08.03.2014 | 14:43 Uhr | 153 Views
Paket wurde vonVersandhaus auf den Weg gebracht. Es traf am 07.03. in der Hermes Niederlassung Bielefeld ein, ging jedoch nie auf Tour. Seitdem steht dort ohne jeglichen vorhergehenden Zustellversuch: "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. " Warum wird Paket gar nicht an mich ausgeliefert und direkt ohne jegliche Kontaktaufnahme mit mir oder dem Versender retouniert?
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 15065119501581
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Eine Erklärung und die Auslieferung der Pakete.
Antwort auf die Beschwerde vom 08.03.2014
Guten Tag,
bitte setzten Sie sich mit Ihrem Versandhaus zwecks Klärung in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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