08.03.2014 | 14:26 Uhr · 241 Views · von Sahin Yildirim

Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)

Hermes liefert nicht/Fahrer fährt nicht an

Hallo,

Ich warte schon seit gestern auf mein Paket. Der Zusteller soll angeblich am 07.03.2014 hier gewesen sein aber das stimmt nicht. An dem Tag waren mehrere Personen zuhause. Heute soll es auch in Zustellung sein aber es sieht nicht so aus als ob ein Fahrer heute anfährt. Ich brauche die Ware für ein Geburtstag und Ausreden und Lügen von Hermes Fahrer finde ich unverständlich. Ich würde mich freuen wenn ich mein Paket heute geliefert bekomme. Auf Emails antwortet Hermes nicht

Mit freundlichen Grüßen

Sahin Yildirim

Meine Forderung

Paket soll pünktlich geliefert werden

Firmenantwort

08.03.2014 | 14:46 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Tag Herr Yildirim,

es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte.

Die Kollegen in der zuständigen Niederlassung sind informiert worden, dass eine Zustellung schnellstens zu erfolgen hat.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

08.03.2014 | 17:44 Uhr · Sahin Yildirim

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst