Es ist unfassbar! Egal, wann man anruft, es geht nie jemand ran. Oder man wird gleich wieder vertröstet, zu einem späteren Zeitpunkt nochmal anzurufen. E-Mails werden ebenso wenig beantwortet.

Es ist unglaublich. Seit einem halben Jahr habe ich Kindergeld beantragt, aber niemand scheint sich darum zu kümmern. Dabei geht es nicht nur mir so, auch meine Bekannten können dort niemanden erreichen. Wozu also gibt es überhaupt eine Service-Nummer? Und wofür wird das Personal da bezahlt?

Vielleicht sind die Mitarbeiter dort ja taub-stumm und daher die Kommunikationsschwierigkeiten.