Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Erfurt aufbewahrt.

Guten Tag,

ich möchte gerne wissen, wann ich mit der Zustellung meiner bestellten Artikel rechnen kann. Laut Historie ist die Sendung ja in der Niederlassung EF zur Aufbewahrung, da Sie beschädigt wurde.

MfG

J. Neumann

Meine Forderung

Zustellung der Sendung

Firmenantwort

04.03.2014 | 14:03 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Tag Frau Neumann,

vielen Dank für die Nachfrage.

Da das Auslieferdepot eine Beschädigung der Sendung feststellte, musste der Umfang der Beschädigung in der Niederlassung festgestellt werden.

Die Auslieferung wird daher morgen, 05.03.2014 erfolgen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

04.03.2014 | 14:13 Uhr · Jenny Neumann

Danke für die schnelle Antwort

Kommentar

14.03.2014 | 20:48 Uhr · Jenny Neumann

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst