Also nach mehreren telefonischen Versuchen jemanden dort zu erreichen, ist doch mal jemand hingegangen. Habe die Dame freundlich aufgefordert, den TV doch zu versenden und darauf hingewiesen, dass ihre Firma ja nicht den allerbesten Ruf genießt. "Ja, das weiß ich schon; er (der TV) ist heute raus" bekam ich die mündliche sowie schriftliche Bestätigung, 2 Tage später kam der TV tatsächlich bei mir zuhause an. Also Fall für mich gelöst.
Viel Glück trotzdem an alle anderen, deren Probleme noch nicht gelöst wurden!