Der Empfänger konnte nicht angetroffen werden

Ich verstehe nicht wie es sein kann, dass ich 2 mal die Nachricht bekomme, dass der empfänger nicht angetroffen wurde obwohl IMMER jemand zuhause ist? Ich hatte noch nie zuvor Probleme mit Hermes aber das ärgert mich wirklich sehr! In Zukunft werde ich versuchen nichts mehr zu bestellen was mit Hermes geliefert wird. Habe das nicht erwartet!

Meine Forderung

Das Paket soll mich morgen erreichen!

Firmenantwort

26.02.2014 | 16:48 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Tag Frau Sachtl,

es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte.

Um eine schnelle Klärung für Sie herbei zu führen, senden Sie bitte eine E-Mail an:

socialmedia@hermes-europe.de

Bitte geben Sie in die Betreffzeile "ReclaBox ID 74431" ein und teilen Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice