26.02.2014 | 13:22 Uhr | 269 Views
Wir als Praxis verschicken jedes Jahr Dankesschreiben an Ärzte, mit denen wir zusammenarbeiten.
25 Briefe kamen zurück, angeblich unter der Adresse nicht auffindbar. Die Adressen waren telefonisch überprüft. Wir haben uns die Mühe gemacht, alle Adressen in einer Datei aufzulisten und alles an den "Kundenservice" geschickt. Das ist jetzt vier Wochen her; auf Nachfragen durch uns kommt keine (!) Reaktion.
Meine Forderung an Deutsche Post:
Zustellung oder Übernahme der Kosten
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 234 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Nun ja, soll sich halt jeder selbst dazu ein Urteil bilden, wie es dort mit der Servicequalitt steht.