19.02.2014 | 16:37 Uhr · 216 Views · von ReclaBoxler-4564402
Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)
Abgabe bei Nachbarn? Name D/L oder DIL existiert nicht
Sehr geehrte Damen und Heren,
eine für mich bestimmte Sendung ist laut Nachrichtzettel 442361005056 vom 19.02.2014 angeblich bei einem Nachbarn abgegeben worden.
Der Name ist angegeben als D / L oder DIL.
Im ganzen Haus wohnt keiner, der so heißt, alle Nachbarn, die mit D anfangen, hab ich jetzt schon rausgeklingelt.
Wie soll mal bitte mit zwei Buchstaben rausfinden wo das Paket abgegeben wurde?
Meine Forderung
Nennung des Namens wo das Paket abgegeben wurde.
Firmenantwort
19.02.2014 | 16:55 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Guten Tag,
wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 74121" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice