17.02.2014 | 17:15 Uhr | 237 Views
Habe Anfang Dezember einen Anruf bekommen, der mir einen neuen Tarif angeboten hat für 5 EUR. Ich habe ausdrücklich gesagt, dass ich es erst mache, wenn ich die Konditionen des Angebots schriftlich habe. Nicht nur habe ich nichts schriftlich bekommen, aber aus den 5 EUR sind 10 EUR geworden. Eine Frechheit!
Bestell-/Kundennummer: 6009010000
Meine Forderung an TELEFONICA:
Alten Tarif zurück
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 248 Tagen und 3 Stunden.
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Wir sehen hier wie eine zukunftsorientierte Firma arbeitet!
ich habe gestern einen Anruf von O2 bekommen dass Sie mir die Vertragsunterlagen zuschicken und die angebotene Rabatt von 5 EUR/Monat gutschreiben.
Der Fall ist sozusagen auf dem guten Weg gelöst zu werden, aber erst nach der "Lieferung", werde ich es bestätigen können.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!