13.02.2014 | 14:21 Uhr · 193 Views · von Janik
Hermes Logistik Gruppe Deutschland (köln)
Paket wird nicht zugestellt trotz richtiger Adresse!
Hallo
Laut Trackingnummer: 95041112381128 kann mein Paket nicht zugestellt werden, da Adresse nicht stimmt.
Laut PostNl Seite geht jetzt das Paket retour!
Adresse stimmt jedoch zu 100%
bitte um schnelle Hilfe!
Meine Forderung
Auslieferung
Firmenantwort
13.02.2014 | 15:37 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Guten Tag,
wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung.
Die Kollegen sind informiert worden und werden die Sendung schnellstmöglich bei Ihnen zustellen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
Kommentar
09.03.2014 | 22:27 Uhr · Janik
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Beschwerde ist gelöst