10.02.2014 | 19:44 Uhr · 202 Views · von Dennis Altan

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.

Was ist da schief gelaufen?

Wieso wird das Paket wieder zurück zum Versender geschickt? Ich war den ganzen Tag zu Hause und hätte das Paket annehmen können. Also, wieso wird es jetzt wieder zurück geschickt?

Meine Forderung

Zustellung bis Morgen

Firmenantwort

10.02.2014 | 20:01 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Abend Herr Atlan,

wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Die Sendung musste leider wieder an den Versender zurückgeführt werden.

Wir möchten Sie bitten, die Ware erneut zu bestellen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

14.02.2014 | 00:10 Uhr · Dennis Altan

Wenn die Losung ist es einfach neu zu bestellen dann ist es gelost aber ich hatte mir einen anderen Lösungsvorschlag erwünscht von Hermes.