Liebe Forum-Mitglieder,
- am 25.11.12 habe ich über TopTarif den Vertrag mit Almado abgeschlossen
- am 30.11.12 hat mir Almado den Tarif "Power Pack B 5200" ab dem 01.01.2013 bestätigt
- am 19.08.13 habe ich den Vertrag mit dem Satz;
"hiermit kündige ich meinen o. g. Vertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt"
- am 21.08.13 kam eine E-Mail;
". kündigungsbedingt endet Ihr o. a. Vertrag zum 31.12.2013
- am 31.01.13 kam eine Schlussabrechnung ohne den 25% Neukundenbonus.
1. Steht mir der 25% Neukundenbonus in dem Fall zu?
2. Habe ich "falsch" meine Kündigung formuliert und sollte ich sie damals unbedingt in meinem Fall zum 01.01.2014 aussprechen?
3. Hat vielleicht "almado-ENERGY" mir die Bestätigung zum ungünstigen Termin bestätigt?
Vielen Dank für Eure Hilfe
Heinz Tenker
Meine Forderung an almado-ENERGY:
Erstattung 25% Neukundenbonus
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Setzen Sie Almado eine Frist von max. 14 Tagen zur Zusendung einer korrigierten Schlussrechnung incl. Bonus und kündigen Sie gleichzeitig für den Fall des fruchtlosen Fristablaufs gerichtliche Schritte an. Dann aber auch wirklich sofort ab zum Anwalt, sonst lacht sich Almado eins.
Ich selbst ziehe das derzeit selbst gerade durch; da die Frist bei mir streng genommen seit heute um ist, schickt mein Anwalt die Klageschrift wohl noch diese Woche raus.