Auf Kundenwunsch Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt

Laut Amazon-Sendungsverfolgung heißt es "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. " Das ist schlicht und einfach eine lüge, ich habe niemals in irgendeiner Form Kontakt aufgenommen um etwas derartiges zu veranlassen. Und auch zum aktuellen Status "Leopoldshöhe" kann ich sagen, dass mir dort auch niemand weiterhelfen konnte. Leider scheint dieses Problem häufig aufzutreten, als wäre es nicht schlimm genug, dass man eh schon von 8 bis 20 Uhr mit seinem Paket rechnen muss und sich eigentlich dafür am besten Urlaub nehmen sollte.