Karte von Beginn an nicht benutzt, ist einfach in Vergessenheit geraten, plötzlich beginnt klarmobil Kleinstbeträge abzubuchen, ergo Karte zum Monatsende gekündigt. Klarmobil behält sich vor, noch bis zu drei Monate eventuell anfallende Kosten durch Fremdanbieter abzurechnen. Da die Karte nicht mehr existiert, ist dies nicht möglich, trotzdem sind schön jeden Monat wieder Kleinstbeträge abgebucht worden. Zusätzlich ist es mir nicht möglich, meine Rechnungen online einzusehen, der Login funktioniert, das Aufrufen der Rechnung ist von drei verschiedenen Rechnern mit unterschiedlichen bzw. gar keinen Virenschutzprogrammen und mit unterschiedlichen Browsern nicht möglich.
Meine Forderung an klarmobil:
Einstellung der Rechnungsstellung, Erlass der letzten Forderungen
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 254 Tagen und 18 Stunden.
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Beschwerde ist gelöst