04.02.2014 | 10:47 Uhr · 109 Views · von ReclaBoxler-9238973
Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)
24 Stunden Lieferung in Paketshop - Empfänger nicht angetroffen
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hatte via 24 Std. Service eine Lieferung von Otto in einen Paketshop in Waldkraiburg senden lassen: Sendungs-ID: 50034232001592.
Im Sendungsstatus steht heute: Empfänger nicht angetroffen (obwohl der Paketshop zu dieser Uhrzeit schon geöffnet hatte.
Wie ist das weitere Vorgehen?
Immerhin habe ich für den 24 Std. Service extra bezahlt.
Mit besten Grüßen
T. V.
Meine Forderung
Umgehende Zustellung in einen Paketshop in 84478 Waldkraiburg
Firmenantwort
04.02.2014 | 11:13 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo ReclaBoxler 9238973,
wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Sendung noch nicht in dem gewünschten Paketshop zugestellt wurde.
Über die zuständige Niederlassung haben wir veranlasst, das die Sendung heute noch dort zugestellt wird.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice