4 Pakete hängen seit 10 Tage in Lüneburg fest!

Hallo, leider hängen meine Pakete seit 21.01.2014 laut Sendungsauskunft in der Niederlassung Lüneburg fest.

Was ist hier los - meine Kunden sind bereits stink sauer und fordern Ersatz von mir.

Bitte um umgehende Klärung was da los ist.

Danke

Meine Forderung

Umgehende Auslieferung und Klärung

Firmenantwort

31.01.2014 | 19:27 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

sehr geehrter Herr Suhrke,

die Sendung 7623627022472; 7623627022465; 7623627022434 wurde bereits alle zugestellt.

Die Sendung mir der Auftragsnummer 7623627022489 leider noch nicht. Hier bitten wir Sie uns eine Email an socialmedia@hermes-europe.de zukommen zu lassen. Als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 73291 an.

Teilen sie uns bitte Ihre vollständige Anschrift mit und die Anschrift des Empfängers zum Paket 7623627022489 mit.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice