29.01.2014 | 17:23 Uhr · 101 Views · von Susanne Klug
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Hermes Pakete werden trotz Zusage nicht zugestellt!
Es fällt mir langsam wirklich schwer freundlich zu bleiben.
Beide Pakete sind bereits reklamiert worden, da nicht zugestellt.
Was passiert? Nichts. "Wir werden den Status beobachten!"
Ja, das auch ich. Ganz alleine. Ich maile an eine Adresse mit dem Wort KUNDENSERVICE!
Hey, könnte vielleicht jemand aufwachen und mal gucken und keine blabla-Mail schreiben und sich wieder hinlegen.
Meine Forderung
Pakete
Firmenantwort
29.01.2014 | 17:52 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Frau Klug,
wir bedauern, dass Ihre Sendungen noch nicht zugestellt wurden.
Die Sendung 007610602087021 sehen wir heute in der Zustellung auf dem Weg zu Ihnen.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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29.01.2014 | 19:37 Uhr · Susanne Klug
Kommentar
24.02.2014 | 14:21 Uhr · Susanne Klug
Beschwerde ist gelöst