Sendung konnte mehrmals nicht erfolgen

Ich habe am 25.01.2014 eine Bestellung per Amazon Prime abgegeben.

Diese sollte per Hermes versandt werden. Das garantierte Lieferdatum war am 27.01.2014.

Gestern war der Sendestatus, dass der Empfänger nicht erreichbar gewesen sein solle, was nicht sein kann, da ich den ganzen Tag zu Hause war.

Ebenfalls war eine Paketnotiz im Briefkasten. Heute konnte die Zustellung, aus mir unerklärlichen Gründen, nicht zugestellt werden.

Nun frage ich mich wo der Fehler liegt?