Wo ist mein Paket? sendungsverfolgung fehlgeschlagen.

Hamburg

Mein Paket wurde von dem Verkäufer am 24.1.2014 um 15:23 Uhr im Hermesshop abgegeben und am 25.1.14 um 10:01 Uhr würde es im Shop abgeholt und sortiert.

Heute haben wir den 28.1.2014 und es tut sich immer noch nichts.

Wo ist mein Paket und wie lange soll ich noch darauf warten, dass ein Paket 450 km transportiert wird?

Auf allen anderen Seiten steht Hermes liefert pünktlich innerhalb von 2-3 Tagen. Davon merke ich nichts.

Bestell-/Kundennummer: 07623466087304

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Auskunft über das Paket und eine funktionierende Sendungsverfolgung.

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Antwort auf die Beschwerde vom 28.01.2014
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

28.01.2014 | 13:01 Uhr

Hallo Herr Holz,

Ihre Sendung befindet sich heute in der Zustellung bei Ihnen.

Bitte nutzen Sie für die Online Sendungsverfolgung die vollständige Auftragsnummer 007623466087304

Ihr Hermes Kundenservice

socialmedia@hermes-europe.de

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kommentare und trackbacks 1

Mathias Holz
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst
OK, alles klar

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