Warte ewig auf meine Hermes Sendung

habe am 19.1.2014 etwas bei Amazon bestellt.

Bis heute liegt sie in der Niederlassung.

Jedes Mal wird eine andere Ausrede gefunden.

Aber die Oberfrechheit ist, dass es hieß auf Kundenwunsch erfolgt Zustellung zu späterem Zeitpunkt!

Nie habe ich dies als Wunsch angegeben.

Meine Forderung

Stellungnahme von Hermes und Entschuldigung.

27.01.2014 | 08:18 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Liebe Frau Abichat,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service.

Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend aufarbeiten und uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice