Sendung angeblich zugestellt. Wo ist Sie?

Guten Tag,

die Sendung 15013124750456 wurde heute angeblich bei mir zugestellt. Dies ist aber nicht der Fall. Zu dieser Zeit war keiner bei uns im Hause anwesend.

Eine Benachrichtigungskarte o. ä. habe ich auch nicht erhalten.

Ich bitte um Stellungnahme und Mitteilung wo die Sendung abgeblieben ist.

Vielen Dank!

Meine Forderung

Zustellung der Sendung an den angegeben Empfänger (mich)

Firmenantwort

14.01.2014 | 18:12 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Abend,

wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 72469" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

08.02.2014 | 10:41 Uhr · ReclaBoxler-1140273

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst