Seit Monaten wird man auf der Internetseite von "focus-online" mit schönster Regelmäßigkeit (mindestens 1 x pro Tag) "genervt" mit einer Einblendung, ob man schon wüsste, dass "focus" auch auf "facebook" präsent ist. Man wird darauf hingewiesen, dass man per "Klick" gleich auf "facebook" weitergeleitet wird bzw. per "Klick" kein Interesse bekunden kann.
Nachdem ich mir das monatelang habe gefallen lassen (immer wieder "kein Interesse" angegeben, trotzdem spätestens am nächsten Tag abermals durch die Einblendung des gleichen Fensters genervt wurde), habe ich vor einigen Tagen "focus" per Mail nach dem Sinn dieser Sache gefragt.
Ich erhielt ein Antwortmail, in dem es u. a. heißt:
"Da der direkte Userdialog im modernen Online-Journalismus immer wichtiger wird, versuchen wir derzeit unsere Social-Media-Kanäle stärker auf unserer Website einzubinden. Hierzu testen wir verschiedene Möglichkeiten. Mithilfe von Feedback wie des Ihren arbeiten wir kontinuierlich daran, diese Features weiterzuentwickeln und zu verbessern. Uns ist bewusst, dass nicht jeder FOCUS-Online-User Facebook nutzt oder über diesen Kanal Nachrichten aus der Redaktion erhalten möchte. Sie können unsere Artikel daher natürlich auch weiterlesen, ohne Facebook-Fan von FOCUS Online zu werden. Bei einem Klick auf „Ich möchte kein Facebook-Fan werden“ schließt sich das eingeblendete Fenster. ..."
Meine Antwort dazu lautete u. a.:
Daraufhin kam dann als Antwort:
"Vielen Dank für Ihr Feedback, das ich gerne an unsere Social Media Abteilung weitergebe."
Und was passiert? Richtig - ich bin heute bereits zweimal (!) gefragt worden, ob ich schon wüsste, dass...
Das "Lustige" an der ganzen Geschichte: Es tauchen immer wieder auf der "focus"-Seite Berichte auf, in denen "focus" selbst vor "facebook" warnt.
Meine Forderung an FOCUS Online:
Siehe oben. Ein Online-"Formular" erstellen, wo nach EINMALIGER Ablehnung diese akzeptiert wird - dürfte in der heutigen "Online-Welt" nicht allzu schwer sein.
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 285 Tagen und 7 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 32
Gleichzeitig seit ein paar Tagen folgender Artikel auf der focus-online-Seite:
Soziales Netzwerk
11 gute Gründe, Ihren Facebook-Account zu löschen
Immer mehr Teenager finden Facebook unattraktiv. Und nicht nur die. Das Soziale Netzwerk kämpft generationenübergreifend mit rückläufigen Nutzerzahlen. Und dafür gibt es gute Gründe. Hier erfahren Sie, warum auch Sie ihren Account bald löschen sollten.
Die impertinenten Einblendungen bzgl. Facebook-Anmeldung und dann die Berichte GEGEN Facebook zeigen, was man von "focus-online" zu halten hat.
Man ist seitens "focus-online" sogar so dreist, diesen Kasten zum Thema "facebook" IN einen Artikel einzublenden mit dem Hinweis, dass man sich bei "Facebook" anmelden soll, um den Artikel weiterzulesen.
Dies ist unterschwelliger "Betrug", denn selbst wenn man das Kästchen "kein Interesse" nicht ankreuzt, braucht man nur im Browser aus der Seite raus und wieder reinzuklicken, schon kann man den Text vollständig lesen.
Ich habe vorhin vergessen, noch etwas zu erwähnen. Man ist seitens "focus online" so dreist und setzt den Kasten mit dem Hinweis zur Facebook-Anmeldung genau über einen Artikel. Und da heißt es dann, wenn man den Artikel weiterlesen will, soll man auf "will Mitglied werden" (o. ä.) klicken.
Das ist unterschwelliger "Bet-rug" - denn man braucht nicht einmal das Kästchen "kein Interesse" anzukreuzen, es genügt ein einfaches Raus- und wieder Reinklicken per Browser in die Seite und schon ist der vollständige Text lesbar.
"Millionen deutsche Nutzer betroffen
Cyber-Kriminelle knacken 16 Millionen Zugangsdaten für Online-Dienste"
Gleichzeitig geht - wie auch sonst mehrfach am Tag - besagter Kasten zur "Facebook-Werbung" auf.
Noch fragen zur Seriosität von "focus- online"?
Ach ja, eine Antwort ist natürlich bis heute noch nicht erfolgt. ....
Und heute zum dritten Mal:
"Bleiben Sie immer up to date und erhalten Sie die neusten Digital-Nachrichten von FOCUS Online auch auf Facebook.
und lesen Sie den Artikel weiter.
Ich bin schon Fan
Ich möchte Twitter-Follower werden
Nein, ich möchte kein Facebook-Fan werden"
Und Letzteres genau über dem Artikel zu Facebook, in dem es u. a. heißt: “Neue AGB und eine neue Suchmaschine bedeuten: Noch weniger Privatsphäre auf Facebook. “
Irgendwie krank. ....
Geändert hat sich natürlich nichts.
Soziale Netzwerke
So viel Lebenszeit verplempern Sie auf Facebook
"Verplempern" ist das richtige Wort.
Und man glaubt es nicht, was sich urplötzlich über genau diesen Artikel aufbaute. .. Genau:
Bleiben Sie immer up to date und erhalten Sie die neusten Digital-Nachrichten von FOCUS Online auch auf Facebook.
Muss man noch mehr zur Seriosität von "Focus online" sagen? ? ?
Man scheint in der Focus-Redaktion nicht zu begreifen, um was es überhaupt geht. Die Mail-Antworten lassen jedenfalls darauf schließen. ..
Und was blendet sich heute, am 07.02.2014 um 14:38 Uhr, über einer geöffneten Seite ein?
Richtig - der gleiche Kasten wie immer.
Die Aussagen oder besser gesagt Ausreden seitens Focus-online sind eine einzige Lüge.
Mir scheint, man ist ganz einfach zu dumm, um ein vernünftiges Programm zu schaffen, welches ein einmaliges NEIN akzeptiert und nicht nach ein, zwei Tagen erneut nachfragt.
Ach ja, von Focus-Magazin erhielt ich ein Mail, in dem man sich entschuldigte und es verstehen würde, dass diese Sache mehr als ärgerlich ist.
Nur leider hat Focus-Magazin nichts mit Focus-online zu tun, da scheint man schwer von Begriff zu sein (aus diesem Grund wird auf dieser Seite anscheinend auch nicht geantwortet. ..)
Ein weiterer Beweis, dass man anscheinend überhaupt nicht weiß, um WAS es geht.
Auf Anraten des Datenschutzbeauftragten habe ich in dieser Angelegenheit auch den Presserat eingeschaltet und warte nun auf dessen Reaktion.
"Vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Für unsere Arbeit ist es sehr wichtig, über unseriöse Geschäftspraktiken und Missstände informiert zu sein. Nur so werden wir in die Lage versetzt, uns für die Belange der Verbraucher wirksam einzusetzen. Sie unterstützen damit unsere Arbeit.
Ihre Beschwerde haben wir mit Interesse zur Kenntnis genommen und werden sie entsprechend unseren satzungsmäßigen Aufgaben für unsere Aufklärungsarbeit und Interessenvertretung verwenden.
Wir können Ihre Verärgerung über FOCUS ONLINE verstehen. Auch wir raten zu einem bewussten Umgang mit Cookies und zu sparsamem Preisgeben privater Daten. Auf unserem Internetportal finden Sie dazu Informationen http://www.verbraucherzentrale-bayern.de/Daten-Diaet-Geizen-mit-persoenlichen-Informationen#Cookies. Juristisch angreifbar ist das Verhalten von FOCUS jedoch nicht. Wir können in solchen Fällen nur raten, Internetseiten, die mit solchen Mitteln arbeiten, nicht mehr zu besuchen. "
Und GENAU DAS praktiziere ich schon seit geraumer Zeit. Die Seite wird nur noch geöffnet, um festzustellen, ob man endlich begriffen hat, dass es auch anders geht. - Ansonsten existiert diese Seite für mich nicht mehr (ach ja, nicht nur für mich, denn das hat sich mittlerweile herumgesprochen, dass man focus online unter diesen Umständen nicht über den Weg trauen sollte. ....).
Heute heißt es dort in einem großen Bericht über Facebook u. a.:
“Auf dem sozialen Netzwerk Facebook kursiert gegenwärtig ein Trojaner-Virus. Er spioniert Freundeslisten aus und kann im schlimmsten Fall zum totalen Kontrollverlust über den eigenen Rechner führen. ”
und was wird über genau dieser Seite eingeblendet? Man ahnt es schon:
"Bleiben Sie immer up to date und erhalten Sie die neusten Panorama-Nachrichten von FOCUS Online auch auf Facebook. ..... "
Wie dämlich muss man eigentlich sein, um den Job dieser Administratoren zu machen?
Gestern erhielt ich genau das gleiche Mail, welches ich bereits in meiner Beschwerde angeführt habe.
DAS ist ja immerhin schon zwei Monate her, da vergisst man natürlich, was man schon einmal geschrieben hat.
Letzten Endes ist nur die Textbaustein-Datei durchforstet worden - begriffen hat man natürlich wieder nichts.
Es wird immer noch fleißig um Zustimmung zu "Cookies" gebettelt.
Keinerlei Reaktion. Nun, schauen wir mal, wer den längeren Atem hat. Mittlerweile hat sich diese Sache auch schon bei anderen Nachrichtenportalen etc. herumgesprochen, die diese Handhabung seitens Focus online absolut nicht verstehen geschweige denn gutheißen.
Mittlerweile haben aus meinem Umfeld schon 7 Personen ihr Focus-Abo gekündigt und 11 weitere den Kauf des Heftes eingestellt. Ich könnte mir vorstellen, dass sich auch andere nicht von diesem Verein erpressen lassen und die Konsequenzen daraus ziehen.
"Facebook hat vor eineinhalb Jahren für eine Studie die Auswahl der Einträge im Nachrichtenstrom von einigen Hunderttausend Nutzern manipuliert. "...
Und man glaubt es kaum, was plötzlich über diesem Artikel aufging: Genau, der altbekannte Hinweis, dass man sich doch gefälligst bei Facebook anmelden soll. ..
Sonst noch Fragen zu der "Seriosität" der Focus-Internetseite?
http://www.focus.de/digital/internet/ios-und-android-betroffen-vorsicht-vor-facebook-sicherheitsluecke-millionen-accounts-gefaehrdet_id_3968067.html
oder
Facebooks dunkle Seite - Hier werden Sie betrogen und bestohlen!
http://www.focus.de/digital/internet/facebook/die-gefahren-des-sozialen-netzwerks-die-dunkle-seite-von-facebook-hier-werden-sie-betrogen-und-bestohlen_id_3967447.html
Und was öffnet sich genau über diesen Artikeln?
Genau - ein Kästchen mit dem schönen Text:
Bleiben Sie immer up to date und erhalten Sie die neuesten. Nachrichten von focus-online auch auf Facebook.
Das ist nicht nur “irgendwie krank”, das ist schon “irgendwie bekloppt” und zeigt einmal mehr, was man von denjenigen zu halten hat, die fordern, man soll sich bei facebook anmelden (oder Cookies erlauben, damit diese nervigen Einblendungen nicht mehr auftauchen).
Aha, ReclaBox meint, "der Text ist zu kurz", nun dann eben noch einmal:
siehe oben.
Da wird auf Focus-online sich bitterböse darüber aufgeregt, dass irgendein dummer Mensch (auch seiner Rechtsprechung nach) einen "Fahndungsaufruf" auf Facebook gestartet hat und damit einen Unschuldigen verdächtigt.
Dazu schreibt ein Kommentator u. a.: “Die Verblödung der "sozialen Netzwerker" zeigt sich mal wieder in einem simplen Dreizeiler. ”
Eine noch größere Verblödung zeigt sich jedoch darin, dass Focus-online beim Öffnen dieses Artikels die altbekannte Forderung zeigt, "Cookies" zu erlauben und die Forderung, sich doch gefälligst bei Facebook anzumelden.
Test auf Facebook
Seid ihr wirklich so blöd, euren IQ zu posten?
http://www.focus.de/panorama/seiffertsagtan/test-auf-facebook-seid-ihr-wirklich-so-bloed-euren-iq-zu-posten_id_4045653.html
Dazu ist - Bezug nehmend auf diese Beschwerde - zu sagen:
Nein, BLÖD sind diejenigen, die auf ihrer eigenen Seite so etwas anprangern und gleichzeitig fordern:
“Bleiben Sie immer up to date und erhalten Sie die neusten Panorama-Nachrichten von FOCUS Online auch auf Facebook. ”
Ein weiterer Beweis, was von focus-online zu halten ist.
Ach ja, eine Reaktion dieser Personen ist bis heute noch nicht erfolgt - wie auch anders nicht zu erwarten war.
Ein Bekannter hat mal einen "Test" mit Focus online gemacht und heute folgenden Text an diesen abgeschickt:
"Zu: Test auf Facebook
Seid ihr wirklich so blöd, euren IQ zu posten?
Hier gibt es einen äußerst interessanten Artikel auf der online-Beschwerdeseite "ReclaBox" zum Thema Focus und Facebook. - Es ist schon mehr als fragwürdig, wenn auf der einen Seite über Facebook hergezogen wird und auf der anderen Seite "Cookies" eingefordert werden, damit man den Focus auch auf - richtig - Facebook liest! (Bin gespannt, ob man in der Redaktion den Schneid hat, das hier zu veröffentlichen.) "
Nach etwas über einer Stunde kam dann die Antwort seitens "Focus online":
"Ihr Beitrag wurde von uns nach Prüfung durch einen Administrator nicht veröffentlicht.
Es gibt mehrere mögliche Gründe, die zu dieser Entscheidung geführt haben.
Nutzer-Kommentare werden abgelehnt, wenn sie …
1. … nicht der Netiquette entsprechen,
2. … eine Antwort auf einen Kommentar darstellen, jedoch nicht über das Antwort-Feld eingegeben wurden.
3. … weit über den Artikel-Inhalt hinausgehen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Art von Austausch nicht im Rahmen der Artikel-Kommentierung stattfinden kann.
4. … von einem User stammen, der mit einem Namen in unserer Community registriert ist, der aus unserer Sicht keinem realen Namen entspricht. User-Kommentare auf FOCUS-Online werden nur unter Klarnamen veröffentlicht. .
Wir danken für Ihr Verständnis und freuen uns auf weitere Kommentare von Ihnen!
Eine Erläuterung der Ablehnung ist aus personellen und zeitlichen Gründen nicht möglich. "
Tja, das haben wir erwartet. Textbaustein-Phrasen, die noch nicht einmal passend sind, als Antwort.
Soweit zur Seriosität des Focus online.
Damit dürfte abermals bewiesen sein, dass sich "Focus online" einen feuchten Kehrricht drum schert, was denen geschrieben wird.
Ach ja - und man fordert natürlich immer noch das Erlauben von Cookies. Stimmt man dem nicht zu, wird man weiterhin durch diese Einblendungen genervt, dass man sich bei Facebook anmelden soll.
Focus erhält von mir jeden zweiten Tag eine Mail mit immer dem gleichen Text - quasi als Retourkutsche. Diese Mails werden jedes Mal geöffnet. Mal sehen, wer es länger aushält.
Mehr gibt es dazu nicht zu sagen.
Erhalte ich doch heute folgende "Reaktion":
"ehrlich gesagt bewundere ich Sie ja für Ihr Durchhaltevermögen! :-)
Mit freundlichen Grüßen
Leserservice FOCUS Online"
Dann wird man mich wohl noch lange weiter "bewundern" können, denn solange jeder, der wie ich keine Cookies erlaubt, quasi genötigt wird, diese nervigen Einblendungen zu sehen, werden auch meine (höchstwahrscheinlich genauso nervigen) Mails abgeschickt.