Saturn entwickelt plötzlich ungewohnte Aktivitäten und hat mir zwischenzeitlich drei E-Mails geschickt. Zwei E-Mails bitten mich weiterhin um Geduld und avisieren das Eintreffen der Ware bei Saturn in der 3. Woche. Die dritte E-Mail schließlich informiert mich über den bereits erfolgten Versand der Ware, was so auch auch im Saturn-Shop unter "Mein Konto" steht (Versand erfolgt am 10.1.2014). Über den Erhalt der Ware werde ich dann hoffentlich abschließend berichten können.

Saturn hat endlich geliefert.
Besten Dank an das Team der ReclaBox. Ohne diese Möglichkeit der öffentlichen Beschwerde hätte ich den Fall bestimmt nicht so schnell zum guten Abschluss bringen können.