07.01.2014 | 22:04 Uhr · 86 Views · von ReclaBoxler-2636963
Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Köln)
Hermes. Definitiv kein Götterbote
Aktuell häufen sich bei uns massiv die Nichtzustellungen von Hermes (PLZ 50933)
Die betreffende Sendung soll sich laut Tracking wieder auf dem Rückweg zum Absender zurück in die USA befinden!
Warum, bzw. warum immer HERMES?
Die Empf. Adresse ist 100% valide, es ist die Poststelle der Universität welche auch ohne Strasse gültig ist!
Die Poststelle ist durchgehend besetzt hunderte Pakete gehen dort von allen Carriern mehrfach täglich ein.!
Mit der Bitte um elektronische Rückmeldung via Email
Ein verzweifelter Kunde!
Meine Forderung
Stop der Rücksendung + Sendung an Ursprungsempfänger
Firmenantwort
09.01.2014 | 14:58 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo ReclaBoxler-2636963,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte.
Die Sendung befindet sich bereits im Rückversand an den Auftraggeber.
Wir bitten Sie sehr herzlich, sich mit dem Versandhaus in Verbindung zu setzen. Die Sendung war nicht korrekt adressiert.
Für weitere Fragen senden Sie gerne eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
mit "Reclabox ID-72185" in der Betreffzeile und der Sendungsnummer im Text.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice