31.12.2013 | 09:52 Uhr · 148 Views · von ReclaBoxler-7552763

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Paket kann nicht zugestellt werden

27.12.2013 wurden die Sendungsdaten an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

Am 28.12.2013 ist die Sendung in der Hermes Niederlassung Leipzig eingetroffen und ich dachte schon, dass ich mein Paket gestern bekomme oder heute.

Aber heute wurde der Status von meiner Sendung zuerst nach in der Niederlassung eingetroffen und dann, die Sendung wird in der Niederlassung aufbewahrt, verändert.

Das war ein Geschenk und ich hoffe einfach, dass ich mein Paket irgendwie heute erhalte.

Meine Forderung

Paket Zustellung heute

Firmenantwort

31.12.2013 | 10:18 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-7552763,

wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben und bitten dafür um Entschuldigung.

Wir werden sicherstellen, dass Sie Ihre Sendung nach dem morgigen Feiertag am 2. Januar erhalten.

Ihr Hermes Kundenservice

socialmedia@hermes-europe.de