Paket wird trotz korrekter Adresse nicht zugestellt

15.12.2013 Paket aufgegeben, seither liegt es in der Niederlassung:

20.12.2013 13:15:01 Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Essen.

1. Die Adresse ist korrekt, man muss halt ein bisserl zum Haus hin gehen, aber man kann halt nicht überall bis vor die Haustür fahren.

2. Trotz Vorliegen meiner Email-Adresse hat mich auch keiner kontaktiert wegen einer möglichen Klärung, ich habs halt gemerkt als das Weihnachtsgeschenk nicht ankam.