Sehr geehrte Damen und Herren,
ich will mich über die Filialleiterin des tedi Ladens in Eggenfelden beschweren.
Es geht um folgendes: ich bin schon Jahre langer Kunde und kenne die Filialleitung (Frau K.) auch persönlich. Da wir einen persönlichen Streit hatten, hat sie mir und meiner Familie Hausverbot gegeben.
Und ich kann das nicht nachvollziehen, was das private mit dem Job zu tun hat.
Habe immer gern bei der Firma tedi eingekauft und auch schon etliche Euro drin gelassen, würde auch gern weiterhin dort einkaufen.
Meine Forderung an TEDi:
Klärung des Problems
Antwort auf die Beschwerde vom 29.12.2013
Sehr geehrter Herr Garhammer,
wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und möchten mit Ihnen gerne persönlich über die Hintergründe sprechen. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an info@tedi-discount.com mit, wie und wann wir Sie kontaktieren dürfen.
Hochachtungsvoll
i. V. Martin Rolshoven
Leiter Unternehmenskommunikation / CSR
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Für das Hausverbot muss sie auch keine Begründung angeben. Allerdings darf sie sich nicht danach beschweren, wenn sie von Leuten die Hausverbot haben keinen Euro mehr zu sehen bekommt.
Es soll jeder für sich entscheiden, ob seine Beschwerde zuerst direkt an die Firma schickt oder diese hier reinschreibt.
Es muss sich hier keiner vorschreiben lassen, ob mit seiner Beschwerde zuerst direkt an die Firma wenden soll oder diese hier schreibt.
Der war jetzt echt gut.