20.12.2013 | 22:45 Uhr · 235 Views · von ReclaBoxler-5351563

Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)

Fehlerhafte Annahmeverweigerung

Mein Paket war ein wenig geöffnet, deshalb habe ich versucht, den Boten zu fragen, was ich denn machen sollte, wenn etwas fehlt. Dieser hat mir allerding nicht zugehört und ist sofort mit einem tschüss davongelaufen. Ich glaube, er hat mein Anliegen nicht verstanden. Dieses 'Verstädigungsproblem' finde ich ja nicht weiter schlimm, aber jetzt soll ich die Annahme verweigert haben. ich weiß jetzt echt nicht, was ich machen soll, da ich das Paket unbedingt bis Silverster brauche.

Meine Forderung

Erneute schnelle zustellung

Firmenantwort

21.12.2013 | 07:21 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-5351563,

wir bedauern, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde und bitten um Entschuldigung.

Der Fahrer wird versuchen, Ihre Sendungn am 23.12.13 noch einmal zuzustellen.

Ihr Hermes Kundenservice

socialmedia@hermes-europe.de