Paket liegt seit Tagen zur "Adressklärung" in der Niederlassung

Ich habe am 03.12.2013 beim notebooksbilliger.de ein Rechner bestellt, welches vom Hermes Versand geliefert werden sollte. Das Paket wurde am 11.12.2013 bei Hermes eingeliefert, voraussichtliches Lieferdatum war der 14.12.2013. Heute ist der 19.12.2013 und das Paket ist immer noch nicht angekommen.

Per Hermes Sendungsverfolgung habe ich herausgefunden, dass es sich seit dem 16.12.2013 in der Niederlassung Olpe zur Adressklärung befindet.

Ich wohne direkt über den Hermes PaketShop, meine Adresse muss bei denen auf jeden Fall bekannt sein. Die Paketzustellern konnten mir leider keine Auskunft über mein Paket geben.

Nun möchte ich gerne wissen, ob und wann das Paket ankommen wird, da ich den bestellten Rechner dringend benötige. Anbei der komplette Sendungsverlauf:

• 16.12.2013, 18:35:20 Uhr: Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Karlsruhe.
• 16.12.2013, 00:45:06 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Karlsruhe eingetroffen.
• 14.12.2013, 09:07:07 Uhr: Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Karlsruhe aufbewahrt.
• 14.12.2013, 00:06:08 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Karlsruhe eingetroffen.
• 13.12.2013, 18:55:39 Uhr: Die Sendung wird an die zuständige Hermes Niederlassung weitergeleitet.
• 13.12.2013, 02:54:25 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Karlsruhe eingetroffen.
• 12.12.2013, 14:54:55 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert.
• 11.12.2013, 18:04:53 Uhr: Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.