O2 kappt grob vertragsbrüchig die Festnetzleitung und DSL von frisch operierter Schwerbehinderten.
Selbst nach tagelangen (Vorfall begann am 6.12.2013) Telefonaten mit den desinteressierten Hotlinern und zahlreichen Postings auf der Facebookseite, keine Antwort von O2. Nur Geblubber.
Dafür kam dann dummdreist eine "Auftragsbestätigung", in der sich O2 auf das alte Opfer wieder freut und ihm auch gleich mal die neuen (!) Rufnummern mitteilt. (Die gerade gekappten hatten einen Bestand von 17 Jahren!)
Also außerordentliche Kündigung und Schadensersatzforderung.
Wieder keine Antwort. Keine Entschuldigung.
Gar nichts.
100% Ignoranz.
Bestell-/Kundennummer: 16023397
Meine Forderung an O2 Telefonica:
Erstattung der Mehrkosten durch die Festnetzkappung und Schadensersatz für den mehrwöchigen Dauerärger
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 308 Tagen und 5 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3