Sendung in Niederlassung aufbewahrt?

Meine Sendung wurde am 12.12.13 verschickt. Warum wird sie seit dem 14.12.13 "in der Hermes Niederlassung Leipzig aufbewahrt"? Ich bitte um dringende Zustellung.

Meine Forderung

Sofortige Auslieferung meiner Sendung

Firmenantwort

16.12.2013 | 08:12 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter ReclaBoxler-6169256,

entschuldigen Sie bitte die verzögerungen in der Zustellung.

Die Niederlassung wir Ihnen die Sendung heute im laufe des Tages zustellen.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

16.12.2013 | 14:47 Uhr · ReclaBoxler-4169256

Danke für die schnelle Antwort. Die Sendung ist angekommen. Beschwerde ist gelöst.

Kommentar

09.01.2014 | 08:38 Uhr · ReclaBoxler-4169256

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst