Hermes Sendung als zugestellt markiert aber nicht erhalten

In der Hermessendeverfolgung wird mein Paket, welches ich vor 4 Tagen bestellt habe als "Zugestellt um 17:01:36" angezeigt. Gegen 17 Uhr war ich zuhause und habe kein Paket entgegengenommen. Ebenfalls habe ich keine Information im Briefkasten vorgefunden.

Leider konnte ich mir die Versandart nicht auswählen, sonst wäre das über DHL gelaufen.

Bei Hermes gibt es auch keine vernünftigen Informationen über einen Nachverfolgungsantrag.

Ist es so schwer ein Paket korrekt zuzustellen?

Meine Forderung

Zustellung des Paketes

Firmenantwort

14.12.2013 | 07:19 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Lieber ReclaBoxler-3416263,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund möchten wir uns gerne um Ihr Anliegen kümmern. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 71306" und teilen Sie uns Ihre vollständige Adresse inkl. Telefonnummer mit. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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