12.12.2013 | 20:35 Uhr · 162 Views · von Marc Owsiany

Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)

Empfänger nicht angetroffen

Hallo,

wieder einmal, wie bei meiner Beschwerde #67998, exakt das gleiche Fehlverhalten vom Zusteller!

Meine Arbeitsstelle ist nach wie vor Donnerstags bis 20:30 geöffnet und auch personell besetzt und - wieder einmal (!) - wurde um 17:15 niemand angetroffen? Wenn die Zustellung bis morgen 14:30 nicht erfolgt werde ich das Paket wieder mit der gleichen Begründung an Amazon zurückschicken wie letztes mal -> VERSPÄTETE LIEFERUNG! Aber diesmal werde ich es nicht bei einer Rücksendung mit Begründung belassen, sondern mich auch an anderen Stellen beschweren. Ich habe wirklich die Schnauze voll von diesem "Versanddienstleister", sorry für die Ausdrucksweise, aber immer das gleiche Theater wenn man mal nicht die Packstation nutzen kann weil man keinen Einfluss auf die Versandart hat.

Meine Forderung

Lieferung bis 13.12.13, 14:30 Uhr

Firmenantwort

13.12.2013 | 07:23 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Owsiany,

wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte und bitten dafür in aller Form um Entschuldigung.

Ihre Sendung befindet sich heute wieder auf dem Weg zu Ihnen.

Ihr Hermes Kundenservice

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