Paket verschwunden!

Gestern wurde eine Bestellung für mich (leider wiedermal) mit Hermes versendet!

Laut Sendungsverfolgung wurde diese heute zugestellt.

Es war aber überhaupt niemand Zuhause, der es hätte annehmen können.

Im Bierfkasten war selbstverständlich keine Benachrichtigung und in dem Haus wohnen 16 Parteien!

Ohne Ausnahme gab es bis jetzt jedes mal Probleme, wenn mir etwas mit Hermes zugesendet wurde/ werden sollte! Das ist eine absolute Frechheit und vielleicht sollte sich die liebe Hermes Gruppe mal Gedanken über Ihre Zusteller machen!

Meine Forderung

Sofortige Aufklärung, wo das Paket geblieben ist!

Firmenantwort

12.12.2013 | 07:12 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Heinz,

wir bedauern sehr, wenn der Zusteller keine Benachrichtigung für die Anlieferung Ihrer Sendung hinterlassen hat und bitten dafür um Entschuldigung. Wir lassen das prüfen.

Für eine Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

mit "Reclabox ID-71210" in der Betreffzeile.

Im Text teilen Sie uns bitte noch einmal die Sendungsnummer und Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

05.01.2014 | 11:19 Uhr · Christoph Heinz

Ohne Ausnahme immer Probleme mit Hermes. Vielen Dank. .