Hermes Service kann nicht helfen

Die Sendung nach koeln nicht angekommen. Habe leider keine sendungsnummer mehr, Hermes Service will mir nicht helfen. Jetzt muss ich eine Fette Rechnung bezahlen.

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Firmenantwort

09.12.2013 | 07:16 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler 1265063,

bei dem Sendungsvolumen von Retouren ist es ohne den Quittungsbeleg sehr schwer Ihre Sendung zu ermitteln.

Wir möchten Sie bitten, uns unter socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe des Betreffs "Reclabox ID 71031" zu kontaktieren.

Bitten nennen Sie uns Ihre vollständige Anschrift und teilen den Empfänger der Sendung mit.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice