Nicht erfolgte Zustellung

Hallo,

leider muss ich (mal wieder) über Hermes aufregen. Ein von Amazon versendetes Paket sollte eigentlich gestern in der Zustellung sein (wie ich persönlich finde schon mit einer etwas langen Laufzeit, aber entschuldigt aufgrund des Monats und des anstehenden Weihnachtsfest), was aber bisher nicht erfolgt ist (Sendungsnummer 73336118124762). Da schon vor einigen Tagen eine Zustellung von Paketen erst nach eine Beschwerde auf diesem Portal erfolgt würde, würde ich einerseits gerne wissen, wann Hermes gedenkt das Paket zu zustellen bzw. wie sie sich das zukünfitg vorstellen, da ich langsam keine Lust mehr habe, mich weiter über Hermes aufzuregen.