Leider scheint die Firma TelDaFax nicht in der der Lage zu sein, Schlussrechnungen mit einem Guthaben zu erstellen. Ich habe heute der Firma TelDaFax meine Erstattung vorgerechnet und hoffe, dass diese nun endlich zum 20.05.09 überwiesen wird.
Meine Schlussrechnung ist laut Callcenter-Mitarbeitern bereits seit 27.02.09 zu mir unterwegs. In die Buchhaltung wird man gar nicht verbunden, um irgend etwas in Erfahrung zu bringen, denn angeblich können die Callcenter-Mitarbeiter die Rechnungen usw. nicht einsehen.
Auch mein Rechtsanwalt befasst sich inzwischen mit TelDaFax. Im Juni habe ich Urlaub, sollte bis dahin meine Erstattung incl. der 8% Zinsen (lt. Callcenter-Mitarbeiter) nicht auf meinem Konto sein, werde ich Troisdorf mal einen Besuch abstatten. Es ist schon erstaunlich, wie man als Kunde oder auch ehemaliger Kunde ignoriert wird.
Meine Forderung an TelDaFax:
Erstattung meines Guthabens bis 20. 05. 09 - das ist die allerletzte Frist, alle anderen Fristen wurden ja ignoiert.
Firmen-Antwort ausstehend seit 17 Jahren, 160 Tagen und 6 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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