Hit-Gas hält sich an nichts. Abrechnung mit Fantasiezahlen (viel höher als gemeldet).
Bei Anruf und Beschwerde ist die Antwort sie bekommen vom alten Anbieter solche Zahlen genannt.
Und sofort die überhöhte Geldforderung Abgebucht. Die Prämie wurde mit dieser überhöhten Abrechnung ums doppelte zurück geholt.
Bei Beschwerden neue, aber wieder falsche Zahlen. Keine Rechnung sondern sofort Mahnung und von einer Inkasso" eg factory" die haben wucher Gebühren, angeblich nach Anwaltsgebührenordnung.
Bestell-/Kundennummer: 00257856
Meine Forderung an Extra Energie Hit-Gas:
Gehört vom Kartellamt untersucht
Antwort auf die Beschwerde vom 29.11.2013
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen und möchten Sie bitten, uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox@extraenergie.com zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie den Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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