DB Kuriergepäck Abholung

Leider ist heute wieder o. g. Abholauftrag nicht ausgeführt worden. Der Fahrer hat einen Zettel hinterlassen: "Leider nicht angetroffen". Dies ist zwar richtig, aber er hat wohl "übersehen", dass an der Tür deutlich eine Nachricht angebracht ist, auf welchern steht, dass das Gepäckstück in einem Nebenraum steht. Darüber hinaus haben wir einen Ablagevertrag mit Hermes, wo die Anlieferung bzw. die Abholung der Warensendungen genau definiert ist.

Da das Gepäckstück nunmehr nicht mehr pünktlich angeliefert werden kann, haben wir ein großes Problem, da hiermit eine Weiterreise erfolgt (dann wohl ohne Gepäck!).

Ich bitte hier freundlichst um Überprüfung, wie das Gepäckstück doch noch pünktlich zu seiner Bestimmung gebracht werden kann.

Bitte um Info unter Tel Nr 0151-17455567.

Viele Grüße