25.11.2013 | 19:12 Uhr · 127 Views · von ReclaBoxler-1304653

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Paket seit 3 Tagen in der Niederlassung

Ich beobachte nun schon seit Tagen den Sendungsstatus meiner Sendung, die seit drei Tagen in der Niederlassung Karlsruhe liegt.

Ich würde mich sehr freuen, wenn das Paket endlich weiter geschickt werden würde.

Unter 1-2 Werktage stelle ich mir etwas anderes vor, da die vorherige Abholung auch schon etwas gedauert hat.

Meine Forderung

Sofortige Fertigstellung der Sendung

Firmenantwort

25.11.2013 | 19:39 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler 2304653,

wir werden klären, warum Ihre Sendung noch nicht weitergeleitet wurde.

Wir möchten Sie bitten, uns unter socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 70514" im Betreff zu kontaktieren.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice

Kommentar

08.12.2013 | 16:49 Uhr · ReclaBoxler-1304653

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst