Adressklärung in NL Koblenz

Habe bei Rebuy bestellt. War leider beim ersten Zustellversuch nicht zu Hause, beim 2. hieß es: "Adresse nicht auffindbar". Habe angegebene Adresse bei Rebuy nachgeprüft, die stimmt. Wie kann eine Adresse nicht auffindbar sein, wo das Paket schon einmal war?

Meine Forderung

Zustellung des Pakets

Firmenantwort

25.11.2013 | 08:25 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Lieber ReclaBoxler-4502553,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend aufarbeiten. Ihre Sendung wird heute zugestellt.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

26.11.2013 | 16:57 Uhr · ReclaBoxler-4502553

Die sendung die bereits gesten da sein sollte, befindet sich jetzt seit 2 Tagen in Zustellung, solange braucht man nicht mal zu Fuß von der Niederlassung Koblenz bis zu meinem zu Hause. Was ist da los? Ich erwarte mein Paket dringendst!
Fall noch nicht gelöst!

Kommentar

05.12.2013 | 23:23 Uhr · ReclaBoxler-4502553

Wow, das Paket kam dann auch, nach 2 Wochen!