Paket nicht zugestellt

Ich verstehe nicht, warum auf meine Beschwerde nicht reagiert wird?

Mein Paket wurde bis heute nicht zugestellt. Es befindet sich seit dem 08.11.13 in der Niederlassung Stuttgart und wird nicht weiter befördert. WARUM?

Bitte um sofortige Klärung!

Meine Forderung

Klärung/Erstattung

Firmenantwort

25.11.2013 | 07:53 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Lieber ReclaBoxler-3551023,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir uns gerne um Ihr Anliegen kümmern. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 70363" und teilen Sie uns Ihre vollständige Adresse inkl. Telefonnummer mit. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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