Sechs Monate nach Erwerben meines iPhones im Medimax Wernigerode wurde ich von der Abteilungsleiterin Handy / Kameras persönlich auf meine Privatnummer angerufen, nach einigem hin und her beleidigt und aufs Übelste beschimpft: Wie ich mir erlauben könnte, das Gerät nicht zurück zu geben, da es im Bestand als Minus gelistet steht, und ich hätte wohl kein Geld usw., weil ich als Frage formuliert habe: "... und wenn das Gerät nun gar nicht mehr da ist, weil ich es z. B. bei eBay verkauft haben könnte?"
Des weiteren wurde ich sofort geduzt von der Person und Tage später ging das Spielchen mehrere Male weiter mit anderen Mitarbeitern dieser Fachabteilung. Unglaublich! Sie drohten mir sogar mit einem Anwalt. Nach dem dritten Telefonat habe ich einfach nur noch ignoriert und diese Nummern geblockt. Solch Frechheit und dumme Unprofessionalität habe ich im Leben noch nie erlebt. Ein Witz!
Bestell-/Kundennummer: Kund. 35922
Meine Forderung an MEDIMAX Zentrale Electronic:
Entschuldigung der Abteilungsleiterin vor dem Kollektiv!
Antwort auf die Beschwerde vom 19.11.2013
Für das Verhalten unserer Mitarbeiterin können wir uns nur entschuldigen. Außerdem können wir Ihnen mitteilen, das wir unsere Konsequenzen gezogen haben und diese Mitarbeiterin, nicht meht für uns tätig ist.
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Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.
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Honi soit qui mal y pense.
02.12.2013 | 01:20 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.