Wir haben beim Online-Shop smartyfone.de im Oktober ein Smartphone bestellt und auch bezahlt. Die Auslieferung wurde für Anfang November angekündigt. Wir warten immer noch! Offenbar handelt es sich hier nicht um einen seriösen Anbieter. Wir können alle anderen potenziellen Kunden nur warnen!
Sollten wir doch noch die Ware bekommen oder das Geld zurückerhalten, werden wir berichten.
Irgendeine Art von akzeptablem Kundenservice ist in jedem Fall aber nicht zu erwarten.
Bestell-/Kundennummer: Bestell-Nr. 201302483
Meine Forderung an Smartyfone:
Rückerstattung der Kaufsumme
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 336 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Jedoch gibt's keinerlei Reaktionen, egal was man versucht:
- info@smartyfone.de
- Service@smartyfone.de
- Kontaktformular auf smartyfone.de
- koisoda@hotmail.com (PayPal-Emailadresse)
Daher habe ich bei PayPal kürzlich am 19.11.2013 einen Käuferschutz gestartet.