15.11.2013 | 14:38 Uhr · 152 Views · von ReclaBoxler-7318253

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Sendungen werden permanent an Absender zurückgeschickt

Seit kurzem bestelle ich bei einem Versandhaus. Die erste Lieferung kam nicht an, mit dem Vermerk "Anschrift nicht korrekt". Eine Erklärung dafür gab es laut Hermes nicht!

Nur paar Tage später sollte ich eine zweite Sendung von dem selben Versandhaus erhalten. Hier wurde nicht mal eine Zustellung versucht, sondern dieser ohne Vermerk an den Absender zurückgeführt.

Nun sollte ich heute eine Sendung von Versandhaus "B" erhalten. Was für ein Wunder, dass diese Sendung auch an den Absender zurückgeführt wird!

Ich habe mir wegen dieser Sendungen jeweils einen Tag Urlaub genommen - für NICHTS!

Ich glaube ja, dass die Hermes Lieferanten eher kommunikativ schwach eingestellt sind.

Meine Forderung

Passen Sie die Einstellungen an und stellen Sie mir die Sendungen zu!

Firmenantwort

15.11.2013 | 14:55 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler-7318253,

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socialmedia@hermes-europe.de

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