08.11.2013 | 15:57 Uhr · 126 Views · von ReclaBoxler-5165053

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Auf Kundenwunsch?

Ich habe bei Amazon ein Paket bestellt und warte auf die Lieferung.

Laut Sendungsverfolgung: "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt", "Kundenaktion erforderlich"!

Hier liegt kein Kundenwunsch vor! Ich erwarte, dass das Paket so schnell wie möglich zugestellt wird!

Meine Forderung

Zustellung des Paketes

Firmenantwort

08.11.2013 | 16:18 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo lieber Reclaboxler-6165053,

wir bitten vielmals um Entschuldigung für die noch nicht erfolgte Zustellung.

Leider wurde die Sendung an ein falsches Depot geleitet und kann erst morgen bei Ihnen zugestellt werden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice