Dank Hermes drei Tage unbezahlten Urlaub!

Ware wurde aus Österreich nach Deutschland versendet! Ich wollte vorsorgen und habe mir die Hermes-App heruntergeladen da ich weiß, das Hermes nicht immer zuverlässig beliefert und ich zu Hause sein wollte! Gestern (30.10.13) sollte Paket zugestellt werden! Ich war den ganzen Tag zu Hause und habe gewartet! Am Nachmittag bin ich dann doch mal zum Briefkasten und was sehe ich da! Eine Benachrichtigung: Der Empfänger nicht angetroffen! Wie wäre es mit Klingeln oder beim Nachbarn Klingeln! Also auf in die zweite Runde! Das Paket sollte dann heute (31.10.13) zugestellt werden! Auch heute war ich den ganzen Tag zu Hause. Wollte das Paket unter keinen Umständen verpassen und habe *schäm* sogar nur Katzenwäsche betrieben damit ich bloß die Klingel höre! Auch heute kam wieder kein Paket und keine Info! Auf die zweite Anfrage an Hermes bekam ich die Info das die Sendung auf Termin gesetzt werden könnte und morgen (01.11.13) geliefert wird. Klar, soll ich nun den dritten Tag unbezahlten Urlaub nehmen und wieder von 8 bis 20 Uhr warten! Wieso schafft es ein Bote nicht seine Aufgabe ernst zu nehmen und die Pakete zu unterschlagen! Wieso wird man von dem Callcenter bei Hermes von vorn bis hinten belogen? Wer zahlt mir die drei Tage verdienstausfall? Wie schaut es mit Schadensersatz aus da ich auf das Paket seit gestern angewiesen bin und dringend brauche! Muss ich erst eine Anzeige bei der Polizei machen um an meine Ware zu kommen? Die Arbeitsweise von Hermes ist unter aller Sau!