Nicht möglich Nachforschungsauftrag zu stellen

Es ist eine Katastrophe bei Hermes einen Nachforschungsauftrag zu stellen. Nirgendwo findet man dazu Kontaktdaten. Da heisst es so schön "bitte nehmen Sie über unser Kontaktformular oder Brief Kontakt auf", aber man findet weder das eine noch das andere.

Meine Forderung

Kontaktaufnahme

Firmenantwort

26.10.2013 | 06:03 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Morgen Herr Ho.,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 69169" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

07.11.2013 | 05:31 Uhr · Stefan Ho.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst