Angebl. lag der Nachnahmebetrag nicht vor!

Es ist heute der zweite Tag, an dem angeblich 'Zustellversuche' vorgenommen worden sind. An beiden Tagen (21.10.2013 und 22.10.2013) hätte ich wohl den Nachnahmebetrag nicht bezahlen können. Es ist eine Frechheit und Unverschämtheit, was sich Ihre Boten erlauben, denn an beiden Tagen war ich den ganzen Tag zu hause und es hat niemand geklingelt geschweigeden den Nachnahmebetrag gefordert.

Ich bitte um eine Erklärung und Zustellung des Pakets, da ich auf Grund der tollen Hermesboten nun viel zu lange auf das Paket warten musste!

Özay

Meine Forderung

ERKLÄRUNG und LIEFERUNG des Pakets

Firmenantwort

23.10.2013 | 06:05 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Lieber ReclaBoxler-2156443,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend aufarbeiten und Ihre Sendung so schnell wie möglich zustellen. Wir setzen uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung, um alles weitere zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice