Sendung seit 5 Tagen in Niederlassung

Mein Paket wird seit 5 Tagen in der Zustellung gelistet (seit Donnerstag, 17.10.2013).

Warum erfolgte bis jetzt keine Lieferung?

Die Sendungs-ID lautet 01287112851488

Meine Forderung

Sofortige Auslieferung

Firmenantwort

21.10.2013 | 16:51 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr von Teckel,

wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.

Die zuständige Niederlassung ist von uns kontaktiert worden mit der Bitte die Sendung schnellstmöglich zuzustellen und intern zu klären, aus welchem Grund die Zustellung noch nicht erfolgte.

Wir behalten den weiteren Verlauf der Sendung unter Beobachtung.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

Kommentar

31.10.2013 | 18:25 Uhr · Teckel

Vielen Dank! Das Paket war bei einem Nachbarn und der Bote hat vergessen einen Zettel einzuwerfen.